Nous sommes là pour vous aider

Nous vous encourageons à acheter uniquement des marchandises David Yurman auprès de revendeurs agréés, dans les boutiques David Yurman ou sur DavidYurman.com. Nordstrom, Neiman Marcus, Saks Fifth Avenue, Bloomingdale's, Farfetch, et certains joailliers indépendants sont les seuls autres détaillants autorisés à vendre des créations David Yurman en ligne aux États-Unis. Pour obtenir une liste complète, veuillez consulter notre localisateur de boutiques.

Nos spécialistes expérimentés vous aideront à gagner du temps et à éliminer toute hésitation lorsque vous choisissez le cadeau idéal. Nous comprenons l’importance de l’élégance et nous engageons à choisir des articles adaptés à vos critères. Nous vous invitons à contacter un spécialiste du Service client par e-mail, par chat ou par téléphone au 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626).

Nous n’offrons pas ce service actuellement. Cependant, vous pouvez réserver un article en ligne à récupérer ensuite dans une boutique David Yurman parmi la liste proposée, et acheter la pièce avant votre arrivée en finalisant votre transaction au téléphone avec un ambassadeur de la marque. Veuillez sélectionner l’option RÉSERVER EN MAGASIN pour un article donné et saisissez votre code postal pour trouver les boutiques proches de chez vous qui peuvent offrir ce service. Vous pouvez aussi contacter votre boutique David Yurman locale ou appeler le service client au 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626) pour plus d’informations.

Avec une liste de souhaits DavidYurman.com, vous pouvez sauvegarder vos créations préférées et les partager avec vos amis et votre famille. Il suffit de cliquer ou d’appuyer sur l’icône « cœur » à côté du bouton « Ajouter au panier » sur n’importe quel article. Pour enregistrer votre liste de souhaits pour plus tard, vous devrez VOUS CONNECTER ou créer un compte.

Veuillez suivre les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous avez sélectionné Emballage Premium à l’étape du paiement de votre commande, chaque création de votre commande arrivera dans un écrin gratuit enveloppé de notre ruban emblématique. Si vous sélectionnez Emballage essentiel, chaque création arrivera protégée dans une pochette souple.

Oui, vous pouvez saisir un message personnalisé durant le paiement.

Oui, notre service gratuit et sans obligation d'achat de shopping personnalisé vous permettra de gagner du temps. Nos spécialistes expérimentés vous aideront à éliminer toute hésitation lorsque vous choisissez le cadeau idéal, que ce soit pour vous ou pour un être cher. Nous vous invitons à contacter un spécialiste du Service client par e-mail, par chat ou par téléphone au 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626). Vous pouvez aussi programmer une session de stylisme virtuelle par appel vidéo avec les ambassadeurs et ambassadrices de marque dévoué(e)s de certaines boutiques David Yurman.

Veuillez contacter le service client par e-mail, par chat ou par téléphone au 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626) pour annuler la commande existante et créer une nouvelle commande.

GiftNow est un concept attentionné permettant d’envoyer le cadeau idéal le jour-même, tout en laissant le destinataire choisir le bijou, la couleur et la taille de son choix.

En savoir plus

Oui, les cartes-cadeaux David Yurman sont disponibles sur notre site. Elles constituent un cadeau idéal quels que soient l’évènement et le destinataire.

Oui, les cartes-cadeaux peuvent être utilisées sur DavidYurman.com, dans les boutiques situées aux États-Unis pratiquant nos prix réguliers et avec un spécialiste du service client.

Veuillez consulter notre page relative aux cartes-cadeaux et cliquer ou taper sur le lien « Vérifier le solde d’une carte-cadeau David Yurman ». Après avoir saisi le numéro de la carte-cadeau et le code PIN, cliquez sur le bouton « Voir le solde » pour connaitre le montant disponible.

Le braille est un système de points saillants pouvant être lus avec les doigts par les personnes aveugles ou mal-voyantes. Pour recevoir une carte-cadeau David Yurman en braille, consultez notre page relative aux cartes-cadeaux et cochez la case correspondante au-dessus du bouton « Ajouter au panier ».

Les cartes-cadeaux sont considérées comme des espèces et ne sont pas remplaçables. David Yurman n’est pas responsable de l’utilisation d’une carte-cadeau sans votre permission ou de toute carte perdue, volée ou égarée.